Wenn der Spediteur während Ihrer Abwesenheit verstorben ist, wird er versuchen, Sie über Ihre Telefonnummer und/oder E-Mail-Adresse zu kontaktieren, die Sie uns bei Ihrer Bestellung mitgeteilt haben. Überprüfen Sie daher unbedingt Ihre Kontaktdaten, wenn Sie die Bestellung aufgeben.

Wir empfehlen Ihnen dringend, sich so schnell wie möglich an den Spediteur zu wenden. Sollte er Sie nach einer bestimmten Anzahl von Tagen nicht erreichen oder keine Antwort von Ihnen erhalten, wird Ihr Paket sicher an uns zurückgeschickt, Sie haben dann zwei Möglichkeiten:

• Eine Rückerstattung der Bestellung (ausgenommen kundenspezifische Produkte)
• Die Rücksendung Ihrer Bestellung.

Wenn Sie hierzu weitere Fragen haben, nutzen Sie bitte das Formular „Kontakt“.